フランス製ハンドメイドソムリエナイフ
シャトーラギオールの保証について
QRカード(QRコードによるユーザー登録)と日本総輸入販売元の保証により永久保証
※不具合の箇所により無償修理、有償修理有り
憧れのソムリエナイフだからこそ、末永く使い続けたい。誰もが同じように思うかもしれません。
でも残念ながら材質である金属は、疲労や摩擦により破断してしまったり、緩んでしまい、ご使用不可、またはご使用に支障が出る場合がございます。
ですので各パーツが緩くなる前に、各パーツの付け根（金属摩擦が起こる部分）にオリーブオイルや工業用オイルを塗布し、摩擦を軽減頂きますようお願い致します。
また、シャトーラギオールは他のソムリエナイフと比べ、引っ張り強度に優れておりますが、ねじれに対しては弱くなっております。樹脂製コルクなどを抜かれる際に、無理に力を加えますとスクリューが曲がる可能性がございますので、無理な力は加えないようご使用くださいませ。
お客様ご使用による経年劣化（摩耗による緩みやスクリューの曲がり等は有償にて修理を承ります。（フランスまでの往復送料＋修理費がかかります）※不当な取り扱い、加工、改造、付属品（革ケース、箱）については保証対象外となりますので、お取り扱いには充分ご注意ください。
■正規品に限り、付属のQRカード（QRコードによるユーザー登録）と日本総輸入販売元の保証の双方により、永久保証いたします。（不具合箇所により無償修理、有償修理あり。）
■ユーザー登録方法
①商品同梱のQRカード裏面にあるQRコードをスマートフォン、タブレット、携帯電話で読み取ります。
※「Google Chrome」「Microsoft Edge」では開けない報告がございますので、他のブラウザでお試しください。
②英語表記サイトへ移行しますので、日本国旗をタップ（選択）し、日本語表記にします。
③登録するメールアドレスをEmail欄へご入力後に「送信」ボタンを押します。
※メールアドレスは必ず受信可能なアドレスでご登録ください。
④ご入力いただいたメールアドレス宛てに返信が来ましたら登録完了です。
●修理をご依頼の際は、保証書記載のURL（QRコードあり）にて事前のお問い合わせをお願いいたします。シャトーラギオールは分解が出来ない構造になっているため、日本での修理は出来ず、フランスメーカー（LIGNE|W社）での修理が必須となります。修理はフランスで行われるため修理には通常8～10ヶ月要しますが、時期によりましては約12ヶ月程度のお時間がかかりますのでご了承ください。
※商品と商品に付属のQRカード、日本総輸入販売元の保証書をご提示の上、お買い上げ店にご依頼頂くか、保証書記載の「日本総輸入販売元」までお問い合わせ下さい。（その際の運賃および諸費用はお客様にて負担願います）
※類似の保証書にご注意下さい
保証は上図の【QRカード、日本総輸入販売元保証書】のみとなります。
※QRカードと日本総輸入販売元保証書の双方のご提示がない場合、QRコードによるユーザー登録がない場合、保証書に店舗名、お買い上げ日の記載が無い場合には、保証対象外となりますのでご注意ください。またお客様ご自身で店舗名、お買い上げ日をご記入された場合にも、お受け出来ませんので、その際はお求めいただいた店舗へお問い合わせください。
詳細は商品付属の正規保証書をよくお読みください。